skylastudio.com: creation site internet nancy

Comment écrire pour le Web?

SandraPoirot — Fri, 27 Jan 2012 11:24:07 +0000

Skyla Studio, Agence Web Nancy, Lorraine: Leader de la création de site internet et de la vidéo d’entreprise

Comment écrire des page pour votre site Internet?

Ecrire une page pour votre site Internet nécessite de connaitre et de garder à l’esprit quelques points fondamentaux qui feront de votre site un succès pour le référencement, mais aussi pour les visiteurs de votre site Internet. En effet, les lecteurs abordent l’information sur Internet autrement que lorsqu’ils lisent un document imprimé. Voici quelques conseils à lire avant de rédiger votre prochaine page pour le web :

1. Penser à son lectorat et à l’objectif à atteindre

Il est conseillé de toujours garder à l’esprit l’idée principale de votre texte afin de ne pas trop s’en écarter. Cela permettra de rester concis et de se centrer sur un seul objectif par page. Adaptez aussi votre style d’écriture aux lecteurs que vous ciblez (s’agit-il de clients, d’étudiants, d’employés, d’enfants, … ?).

2. Mettre l’information la plus importante au début de votre page

Commencez par l’essentiel. En effet, aussi bien les visiteurs que les moteurs de recherche privilégient le début d’un texte. La plupart de vos visiteurs ne va pas lire l’entierté du texte. Aussi, si l’information importante se trouve au début, il y a des chances qu’elle soit lue par la plupart des visiteurs.

Idem pour les moteurs de recherche qui considèrent que le haut de la page est censé décrire fidèlement le thème général abordé. C’est pour cette raison qu’il est important d’utiliser des mots-clés pertinents dans les premières lignes de votre texte. Google, et les autres moteurs de recherche, vous référenceront d’autant mieux sur ces termes.

3. Ne pas faire de texte trop long, retirer le désordre, rester simple

Il y a plusieurs bonnes raisons à ne pas faire de textes trop longs sur Internet. Premièrement, un texte long n’invite pas à la lecture (à moins d’être un article spécialisé sur un sujet précis, mais alors il est bon de le préciser, de faire une introduction respectant le schéma de cet article et de placer l’article complet à la suite).

Internet est un média contenant énormément d’informations, trouvables rapidement, et surfer sur Internet revient, pour la majorité des gens, à passer de liens en liens pour avoir le plus d’informations possibles; il est donc essentiel que, lors de leur parcours, en passant sur votre article, ils puissent trouver l’information rapidement.

4. Séparer en paragraphes, faire des phrases courtes

Pour rendre votre texte clair, faites ressortir l’information et la structure facilement. Il est conseillé de faire des morceaux de textes courts. Séparez donc votre contenu en paragraphes (100 mots maximum), mettez des titres, faites ressortir les phrases-clés (en gras).

Ne faites pas de phrases trop complexes et privilégiez les phrases courtes afin de rendre votre texte agréable et compatible avec une lecture rapide.

5. Rendre le texte « scannable »

Vos visiteurs, souvent pressés, vont scanner des yeux votre page rapidement pour y identifier l’information recherchée.
Il est donc primordial que la présentation du texte soit agréable lors d’un survol rapide des yeux tout en laissant deviner la structure et le contenu. Faites ressortir l’information importante. Par exemple, en abordant une idée par paragraphe, un lecteur scannera plus facilement la page sans s’y perdre.

6. Mettre des liens hypertextes dans son texte (mais pas trop)

Afin d’illustrer ou de compléter votre texte, il est conseillé de faire des liens hypertextes. Au contraire du papier, Internet permet de rester concis sans pour autant laisser l’Internaute sans complément d’information (qui pourrait lui servir mais qui n’est pas essentiel). Par exemple, si vous utilisez un terme technique peu utilisé et qui nécessite plus de précision, privilégiez un lien à une explication directement dans le texte. Les visiteurs sont habitués à utiliser Internet et à identifier les liens. Dans le cas où un terme ne leur est pas familier, ils n’hésiteront pas à cliquer sur un lien pour le comprendre.

Cela ajoute de l’interactivité, le visiteur est actif durant sa lecture. Il en est de même pour préciser vos sources d’informations : afin de crédibiliser votre texte, de confirmer vos propos, faites des liens vers vos sources.

7. Identifier et répéter les mots-clés du texte

Ce conseil est essentiellement destiné au référencement. En effet, les moteurs de recherche, comme Google, qui vont analyser votre contenu, vont privilégier votre page en fonction des mots/termes qui y sont le plus souvent présents. De cette manière, ces moteurs privilégieront votre page lorsque des recherches sur ces mots-clés seront effectuées, vous amenant ainsi un trafic plus important et surtout ciblé sur les mots-clés que vous avez choisis. Pour être optimal, il est conseillé de privilégier un ou deux mots-clés par page.

8. Aider à la navigation dans les longues pages

Dans le cas où votre texte est long, essayez de rendre la navigation au sein de ce texte facile. Comme décrit ci-avant, faites des paragraphes, mettez des titres et des sous-titres. Pour un long texte, ajoutez une table des matières, reprenant tous les titres et faites-en des liens pour un accès direct aux paragraphes.

Faites aussi des liens de retour vers la table des matières après chaque chapitre. De même, pour un contenu séparé en plusieurs pages, faites des liens de navigation permettant au visiteur de naviguer facilement et de s’y retrouver rapidement.

9. Ecrire pour un public large

Internet est accessible par n’importe qui, n’importe où. Essayez donc d’être le plus large possible dans le public auquel vous vous adressez. Evitez des expressions locales (dialectales), soyez précis dans votre utilisation de la langue.

10. Faire tester/corriger votre page

N’hésitez pas à faire relire votre texte par une ou plusieurs personnes. Premièrement, pour vérifier l’orthographe mais aussi pour avoir des avis sur son contenu, sa présentation et sa compréhension, sa clarté, sa lisibilité. N’hésitez pas à questionner vos testeurs : qu’ont-ils retenus de votre article, quels sont les termes qui leur restent à l’esprit après l’avoir lu, ceux-ci correspondent-ils aux mots-clés que vous aviez en tête en rédigeant l’article,…

11. Vérifier la grammaire

Enfin, il est essentiel d’être irréprochable sur Internet, votre réputation est en jeu. Des fautes d’orthographes, des erreurs de conjugaison, une syntaxe désordonnée, un manque de ponctuation, sont toutes des erreurs à éviter. Votre image pourrait être ternie par des petites erreurs facilement évitables. Un bon contenu avec une mauvaise grammaire aura un impact négatif sur votre image.

Les gens ne lisent pas un texte sur Internet de la même manière que sur papier. Gardez donc en tête ces quelques conseils et n’hésitez pas à venir les relire avant de vous lancer dans la rédaction de votre prochaine page Internet. Celle-ci n’en sortira que meilleure. Il est plus facile d’avoir ces lignes de conduite en tête lors de la première rédaction que de devoir retravailler votre texte par la suite pour atteindre ces objectifs essentiels.

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L’importance d’un site internet

David Poirot — Fri, 27 Jan 2012 10:05:34 +0000

Un site internet est un outil efficace pour faire connaitre son entreprise mais surtout d’augmenter son business. Grace à votre site internet, vos services et produits sont visibles dans le monde entier, vos clients peuvent à tout moment vous contacter.

Votre site vous offre la possibilité d’attirer de nouveaux clients, des partenaires afin d’élargir vos marchés. Mais c’est aussi un excellent moyen de communication, pour faire connaitre votre activité.

En effet, presque quasiment tout le monde est déjà sur internet de nos jours : vos clients, vos fournisseurs, vos partenaires et même vos concurrents. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vos clients ainsi que des clients potentiels peuvent visiter votre site dans le monde entier afin de trouver des informations sur votre entreprise, vos produits et services.

Ces informations vous permettent de convaincre ces clients potentiels d’acheter vos produits ou services avant que vos concurrents ne le fassent. Avec votre site internet, vous aurez la possibilité de communiquer les nouvelles de votre entreprise, de faire de la promotion des nouveaux produits ou services, d’afficher des rabais etc.

Votre site internet vous démarquera de vos concurrents. Il offre à vos clients la possibilité d’acheter vos produits sans se déplacer de chez eux. Vos clients auront la possibilité de demander un devis, de faire de la réservation en ligne à tout moment.

Vous pouvez recueillir beaucoup d’information sur vos clients avec votre site. Vous pouvez avoir leurs opinions sur vos nouvelles gammes de produits, savoir ce qu’ils veulent, ce qu’ils ne veulent pas, avoir leurs suggestions etc.

Vous pouvez mettre dans votre site internet des catalogues de vos produits, des photos, des vidéos, des musiques, des présentations animées, des sondages, des jeux etc.

Les avantages d’avoir un site internet sont très nombreux. Ne pas en avoir un, c’est de laisser à vos concurrents l’opportunité d’avoir des nouveaux clients. Avec votre site, vous allez gagner du temps, de l’argent et de la notoriété.

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Pourquoi Notre Agence Web à Nancy est différente?

SandraPoirot — Thu, 26 Jan 2012 16:50:45 +0000

De nos jour, le seul fait d’avoir un site web pour votre entreprise ne suffit plus et vous démarquer de la concurrence devient de plus en plus difficile. Comment captiver l’intérêt de vos visiteurs et leur faire comprendre qui vous êtes et ce que vous faites en moins d’une minute ? Skyla Studio, leader du web et de la vidéo à Nancy, propose ses services de production de vidéo d’entreprise pour amener votre site et/ou société au niveau supérieur.

Pourquoi réaliser une vidéo d’entreprise sur votre site internet?

Les internautes passent moins de temps sur le Web. En moyenne dans le monde, sur la période comprise entre le 1er novembre 2010 et le 1er février 2011, les sites Web ont enregistré une diminution du nombre de pages par visite ainsi que du temps moyen passé sur le site¹. En moyenne, les Français passent de 40 secondes à 4 minutes sur un site. Si les internautes restent moins de temps en ligne, ils trouvent donc plus rapidement ce qu’ils étaient venus y chercher. Enlevez le statisme de votre site Web et dégourdissez vos visiteurs avec une vidéo d’enttreprise pour le Web. La vidéo, c’est le petit plus sur votre site Web que vos visiteurs apprécieront!

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Pourquoi utiliser Youtube pour son entreprise?

Les récents sondages sur l’usage de la vidéo en ligne aux États-Unis (similaire en termes de consommation au marché Français) démontrent qu’il y a aujourd’hui autant de personnes qui visionnent des vidéos en ligne (8,6 sur 10) que celles qui regardent la télévision conventionnelle. Youtube, avec ses 100 milliards de vues par mois pour plus de 790 millions de visiteurs uniques, est le numéro 1 incontesté des sites vidéos.

Alors que l’on peut facilement expliquer qu’une entreprise n’introduise pas la télévision dans son mix média, la diffusion de vidéos en ligne ne rencontre pas les mêmes barrières et il est plus difficile de justifier pourquoi les entreprises, pourtant toutes présentes sur Internet, n’exploiteraient pas le potentiel du média social le plus populaire.

Besoin d’une vidéo d’entreprise? Faites confiance à Skyla Studio, agence création de site internet en Nancy, Lorraine

12 ans d’Expérience en France, Etats-Unis, Suisse, Belgique et Luxembourg
Nous avons une équipe de caméramans et monteurs professionnels compétents.
Nous disposons de l’équipement professionnel nécessaire pour réaliser une vidéo HD de haute qualité
Nous sommes spécialisés dans l’intégration vidéo pour le Web
Nous présentons votre entreprise de manière professionnelle – Votre succès est aussi le nôtre.
Satisfaction garantie à 100%

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2 Exemples de vidéos d’entreprise à Nancy

Salon de coiffure Ipso Facto a Nancy

Ipso Facto

Virginie -Technique

Stéphane – Technique

Dom’ethic, le leader en Fenêtres, Portes, Volets, Stores, Portes de Garage, Vérandas et Panneaux Solaires à Nancy

Installation Porte Garage

Installation Porte-Fenêtres

Installation Portes

¹http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/statistiques-sites-web/pages-par-visite.shtml

Votre message d’attente téléphonique, répondeur, prédécroché, guides vocaux en quelques clics

David Poirot — Mon, 02 Jan 2012 12:39:12 +0000

Grâce à Skyla Studio, il vous est maintenant possible de réaliser des annonces vocales de qualité professionnelle à des prix défiant toute concurrence, directement sur notre site web.

Exemples de message d’annonce téléphonique pour l’un de nos clients

Parce que l’accueil téléphonique est devenu un acteur incontournable dans votre activité, votre qualité de service et votre réussite commerciale, Skyla Studio est heureux de vous présenter, un outil rapide et performant pour la réalisation de vos messages téléphoniques (attente téléphonique, répondeur, prédécroché, svi…).

En savoir +

CMS – Definition d’un CMS

David Poirot — Fri, 23 Sep 2011 14:48:10 +0000

Définition

Définition de Système de gestion de contenu ou Content Management System : Système de gestion de contenu

Description

Description de Système de gestion de contenu Egalement nommés progiciels de gestion du contenu (PGC), ces systèmes permettent de gérer le contenu des sites web qu’ils administrent sans avoir écrire de code HTML ni utiliser d’outil de développement. Le premier CMS notoirement connu a sans doute été PHP-NUKE qui a par la suite donné naissances à toute une série de logiciels dits « Nuke-like ». Il existe actuellement un grand nombre de progiciel de gestion de contenu plus ou moins spécialisés et leurs domaines d’applications (initialement réservé aux portails collaboratifs) est de plus en plus étendu.

Un système de gestion de contenu ou SGC ((en) Content Management Systems ou CMS) est une famille de logiciels destinés à la conception et à la mise à jour dynamique de site web ou d’application multimédia. Ils partagent les fonctionnalités suivantes :

Ils permettent à plusieurs individus de travailler sur un même document ;
Ils fournissent une chaîne de publication (workflow) offrant par exemple la possibilité de mettre en ligne le contenu des documents ;
Ils permettent de séparer les opérations de gestion de la forme et du contenu ;
Ils permettent de structurer le contenu (utilisation de FAQ, de documents, de blogs, de forums de discussion, etc.) ;
Certains SGC incluent la gestion de versions.

Les SGC permettent de réaliser la gestion de contenu dans l’entreprise, il s’agit du ECM.

Voir la définition d’un CMS sur Wikipedia
Voir la définition d’un CMS sur DICODUWEB

Quand les Pages Jaunes pillent votre profil Facebook

David Poirot — Fri, 23 Sep 2011 14:27:22 +0000

Les Pages Jaunes ont reçu un carton rouge de la part de la CNIL (commission informatique et liberté) pour le pillage de près de 25 millions de profils. La société aurait « aspiré » à l’insu des personnes concernées des données issues de réseaux sociaux. La CNIL a estimé que ce procédé était « déloyal » et méritait un « avertissement public ».

En savoir +

La révolution des réseaux sociaux en vidéo

David Poirot — Fri, 02 Sep 2011 10:27:01 +0000

5 Conseils pour réussir une Video Pro

David Poirot — Thu, 01 Sep 2011 15:22:44 +0000

Pierre-Olivier Dubois, concepteur et responsable du service Zescreen.com, nous livre 5 conseils pour réussir sa communication vidéo.

La bonne nouvelle, c’est que le matériel audiovisuel performant est devenu accessible et qu’un grand nombre de professionnels savent maintenant réaliser des vidéos à moindres coûts et délais. Mais comment aboutir à une vidéo originale et efficace ? Voici 5 bons conseils pour réussir une vidéo professionnelle !

1. Avoir un objectif de communication précis, avec un message clair et unique

L’audiovisuel se démocratisant, la tentation est forte pour un certain nombre d’entreprises de vouloir « se faire son cinéma », sans qu’il y ait de véritable objectif derrière (vendre un produit/un service, développer la notoriété de sa marque, améliorer son image, faire du buzz…). Ce doit donc être un projet mûrement réfléchi. Un support vidéo a besoin d’un cadre précis, sans quoi le résultat risque d’être approximatif et décevant.

Pour cadrer votre besoin, il vous faut donc définir le « but de guerre » de ce média, ainsi que la (ou les) cible(s) adressée(s), le ou les support(s) de diffusion, et évidemment le budget. Tous ces éléments vont avoir une incidence sur les choix créatifs et les moyens à mettre en œuvre.

Si vous n’arrivez pas à faire seul une expression de besoin claire, regardez des exemples de cahier des charges sur des sites spécialisés, et n’hésitez pas à vous faire aider par une agence conseil.

2. Avoir des ambitions en phase avec son budget… et un budget en phase avec ses ambitions

Il doit y avoir une corrélation directe entre l’ambition d’un film et le budget qu’on lui alloue.

Du côté de la demande, il faut avoir conscience que l’on ne peut pas faire Star Wars ou le Seigneur des anneaux avec 10 000 euros. En effet, beaucoup de commanditaires se laissent griser et demandent la lune. C’est le meilleur moyen de faire déraper un budget… et d’être déçu par le résultat final.

Du côté de la production, les prestataires doivent proposer la mise en œuvre de moyens liés au support de diffusion, ce qui veut dire inventer des économies de production adaptées à la diffusion sur le web ou le mobile. En d’autres termes, on ne doit pas envisager les mêmes moyens que ceux que l’on utilise habituellement pour les grandes productions dédiées à la télévision.

3. Trouver le bon prestataire

L’offre est abondante et très hétérogène (pas moins de 5 000 boîtes de production rien qu’en France !). Il existe des annuaires de référence, mais ils ne permettent pas de se faire une idée de la qualité des travaux des prestataires.

Il est possible de faire un appel d’offre auprès d’agences de communication spécialisées dans la vidéo, mais souvent il y a de très grosses différences de prix entre les prestations, les vidéos proposés comme référence ne sont pas toujours dans le même secteur d’activité ou dans la même thématique… Et attention aux mythomanes qui s’approprient les travaux de leurs confrères !

En alternative nous proposons avec Zescreen.com un service de mise en relation avec grand nombre de prestataires dans le domaine de l’audiovisuel, chacun d’entre eux ayant la possibilité de présenter ses réalisations au travers d’un book en ligne. Vous pouvez ainsi présélectionner les prestataires qui vous correspondent le mieux, ce qui vous fera gagner un temps précieux.

4. S’impliquer dans le processus créatif… en laissant les pros faire leur travail

Une fois le choix effectué, l’équipe créative va rebondir sur votre expression de besoin en vous proposant une note d’intention puis divers livrables (scripts, story-boards, dialogues, mood boards donnant le ton et l’ambiance d’une création…) qui vont permettre d’affiner le concept initial au travers d’échanges et de plusieurs itérations.

Pendant tout ce processus, votre marge de manœuvre est importante. N’hésitez pas au besoin à réorienter l’équipe créative mais surtout, ne bridez pas leur créativité, au risque d’avoir au final quelque chose de très convenu.

5. Être très vigilant au moment de la réunion de pré-production

Le Pre-production Meeting (ou PPM), réunion qui donne le coup d’envoi du tournage de la vidéo, permet au commanditaire et l’équipe projet de valider le projet dans les moindres détails (ambiances, casting, dialogues, décors, vêtements…). Une fois que celui-ci est validé, votre marge de manœuvre est réduite… à des ajustements en post production.

Il faut savoir qu’une fois que le tournage est terminé, il est très compliqué, voire impossible de retourner des scènes. D’où l’importance des validations en amont !

A titre d’exemples voici ci-dessous quelques exemples de vidéos avec différentes thématiques souvent abordées dans des vidéos de Buzz:

- La vidéo humoristique avec “Le Sauna” et “Loewe sound”
- La video artistique « Extreme Sheep LED Art » et “Puma Lift”
- La vidéo avec des animaux avec “Hammy le Hamster”
- La vidéo avec des montages et truquages avec les “Austins Mini”
- Le vidéo clip Façon “Clip Vidéo acidulé” pour Gilette
- La vidéo éducative à effets spéciaux avec “Sprint Anthem”
- La vidéo Gag avec Sprite “Vous avez besoin de lunettes”
- La vidéo « Tout le monde il est gentil » par Halifax
- La vidéo Télé réalité avec “Smoking Kills” et “Loto Instant Kiwi”
- La vidéo « Ambiance du bureau avec le “RC Office Grand Prix”
- La parodie de films avec “Quest for G” pour Gatorade
- Le surf sur l’actualité avec “La fin du conflit”
- La video montage futuriste high tech “What is in the box ?”

Source : http://www.conseilsmarketing.fr/e-marketing/la-video-un-bon-outil-pour-trouver-des-clients

Documentation Magento ecommerce

David Poirot — Tue, 30 Aug 2011 12:21:51 +0000

Cette documentation détaille les fonctionnalitées de Magento pour l’e-marchand. Comment créer un produit, gérer son catalogue, ses clients et ses ventes.

1. Entrer dans l’espace d’administration

2. Modifier un produit

2.1. Modifier les informations générales

2.2. Modifier le prix

2.3. Modifier les images

2.4. Modifier la description

2.5.Modifier l’inventaire

2.6. Modifier la catégorie

2.7. Produits apparentés

2.8. Ventes incitatives

2.9. Ventes croisées

2.10. Et enfin: la sauvegarde

3. Ajouter un nouveau produit

3.1. Site Web

3.2. Catégories

3.3. Naviguez aussi dans les onglets « Produits apparentés », « Ventes Incitatives »

et « Ventes Croisées ».

3.4. Et enfin: la sauvegarde

4. Créer une nouvelle catégorie

5. Modifier une page de votre site

6. Gérer les commandes

6.1. Voir les commandes

6.2. Emettre la facture et l’envoyer au client

6.3. Envoyer la facture au client

6.4. Lancer l’expédition du colis

6.5. Imprimer la facture

7. Enregistrer une commandes reçue par téléphone d’un nouveau client

8. Enregistrer une commande pour un client déjà encodé

Voici les points traités :

1. Entrer dans l’espace d’administration

2. Modifier un produit

2.1. Modifier les informations générales

2.2. Modifier le prix

2.3. Modifier les images

2.4. Modifier la description

2.5.Modifier l’inventaire

2.6. Modifier la catégorie

2.7. Produits apparentés

2.8. Ventes incitatives

2.9. Ventes croisées

2.10. Et enfin: la sauvegarde

3. Ajouter un nouveau produit

3.1. Site Web

3.2. Catégories

3.3. Naviguez aussi dans les onglets « Produits apparentés », « Ventes Incitatives »

et « Ventes Croisées ».

3.4. Et enfin: la sauvegarde

4. Créer une nouvelle catégorie

5. Modifier une page de votre site

6.Gérer les commandes

6.1. Voir les commandes

6.2. Emettre la facture et l’envoyer au client

6.3. Envoyer la facture au client

6.4. Lancer l’expédition du colis

6.5. Imprimer la facture

7. Enregistrer une commandes reçue par téléphone d’un nouveau client

8. Enregistrer une commande pour un client déjà encodé

1. Entrer dans l’espace d’administration

Pour entrer dans l’espace d’administration, entrez l’URL et les codes fournis par Skyla Studio.

2. Modifier un produit

Dirigez-vous vers l’onglet « Catalogue » puis cliquez sur « Gérer les produits ».

Apparaissent alors tous les produits déjà créés.

Pour modifier un produits, cliquez sur le nom du produit que vous voulez modifier.

2.1. Modifier les informations générales

Le nom du produit
SKU: référence de votre produit (doit être un nombre unique)
Weight: le poids du produit. Si il n’y a pas de poids, mettez zéro.
Statut: Activé ou désactivé (dans ce dernier cas, le produit n’apparaîtra pas sur le site)
Classe de TVA: choix du taux de tva à appliquer
Visibilité: Catalogue, recherche.

2.2. Modifier le prix

Cliquez sur l’onglet « Prix » dans le menu de gauche.

A propos du special price: Une fois que la date que vous avez encodé pour la fin de la promotion sera passée, le prix spécial ne s’affichera plus sur le site. Ne demeurera que le prix normal.

2.3. Modifier les images

Cliquez sur l’onglet « Images » dans le menu de gauche

Pour supprimer une image, cochez la case dans la colonne « Supprimer » (encadré rouge).

Cliquer sur le bouton en haut à droite: « Sauvegarder et continuer à éditer ».

Pour ajouter de nouvelles images:

Cliquez sur « Browse Files… ». La fenêtre pour choisir les fichiers à transférer s’ouvre. Sélectionnez le fichier JPG à mettre sur le site et faites « OK ».

Vous pouvez, à présent, voir le nom de votre fichier image.

2) Cliquez sur « Upload Files » pour terminer le téléchargement.

Vous pouvez voir l’image téléchargée.

Indiquez-lui un libellé (le nom du produit).

Pour que l’image soit visible dans les pages du catalogues, la page produit et le panier, vous devez cocher les boutons radio « Thumbnail », « Small Image » et « Base Image ».

« Exclure » vous permet de choisir d’afficher ou non l’image principale en miniature dans la page produit.

Exemple sur la page produit d’un site:

ci, la case « Exclure » a été cochée.

2.4. Modifier la description

Cliquez sur « Description »

Pour créer un lien externe (vers un autre site), surlignez les mots où vous voulez faire un lien. Cliquez sur l’icône représentant une chaîne.

Une fenêtre apparaît. Entrez l’adresse complète du site. Pour ouvrir le lien dans une autre fenêtre, Cliquez sur l’onglet « Destination », choisissez dans la liste déroulante « Nouvelle fenêtre_blank ».

2.5.Modifier l’inventaire

Cliquez sur « inventaire », dans le menu de gauche.

Les données principales à entrer sont la quantité du produit et sa disponibilité en stock.

A chaque fois qu’un client achètera le produit, le décompte sur la quantité se fera automatiquement.

Pour permettre au client de commander le produit même s’il n’est plus en stock et afficher un délai de livraison:

Dans « Commande en rupture de stock »: Autoriser les quantité négatives

Dans « Disponibilité en stock »: mettre toujours en stock

2.6. Modifier la catégorie

Cliquez sur « Catégories » dans le menu de gauche.

Choisissez la catégorie dans laquelle votre produit se trouve en cochant ou en décochant les cases adéquates.

2.7. Produits apparentés

Vous pouvez afficher, sur votre site, les produits apparentés à d’autres produits. Lorsque le client affichera la description d’un article, il pourra en voir d’autres correspondant.

Cette phase se fait lorsque vous avez enregisté plusieurs produits.

Sélectionnez le produit que vous voulez, cliquez ensuite sur « Produits apparentés » dans le menu de gauche.

Pour choisir entre les produits de votre boutique:

Dans la liste déroulante, choisissez « Tous »
Dans la liste déroulante, choisissez « Simple Product »
Cliquez sur le bouton « Rechercher »

Tous vos produits enregistrés s’affichent.

Choisissez les produits apparentés en cochant la case
Cliquez sur le bouton « Sauvegarder »

2.8. Ventes incitatives

Les ventes incitatives s’afficheront dans la description de l’article que le client aura choisi.

Lorsque vous êtes dans l’onglet « Ventes incitatives »:

Dans la liste déroulante, choisissez « Tous »
Dans la liste déroulante, choisissez «Simple Product»
Cliquez sur le bouton « Rechercher »

Lorsque les produits sont affichés:

Choisissez les produits
Cliquez sur le bouton « Sauvegarder »

2.9. Ventes croisées

Les ventes croisées s’afficheront dans le panier. lorsque vous êtes dans l’onglet « Ventes croisées»:

Dans la liste déroulante, choisissez « Tous »
Dans la liste déroulante, choisissez «Simple Product»
Cliquez sur le bouton « Rechercher »

Lorsque les produits sont affichés:

Choisissez les produits
Cliquez sur le bouton « Sauvegarder »

2.10. Et enfin

Sauvegardez.

Vous serez alors redirigé vers la page où apparaissent tous les produits déjà créés.

3. Ajouter un nouveau produit

Dirigez-vous vers l’onglet « Catalogue » puis cliquez sur « Gérer les produits ».

Vous arrivez sur la page de tous les produits enregistrés.

Pour ajouter le nouveau produit, cliquez sur le bouton « Ajouter un produit ».

La première chose à faire sera de compléter les champs obligatoires pour que le produit soit mis en ligne:

Le nom du produit
SKU: référence de votre produit (doit être un nombre unique)
Weight: le poids du produit. Si il n’y a pas de poids, mettez zéro.
Statut: Activé
Classe de TVA: choix du taux de tva à appliquer
Visibilité: Catalogue, recherche. Le produit sera ainsi visible dans le catalogue et dans l’outil de recherche.

Cliquer sur le bouton en haut à droite: « Sauvegarder et continuer à éditer ».

Naviguer dans les onglets « Prix », « Images », « Description » du menu de gauche, pour y entrer les données (mêmes étapes que pour modifier un produit).

3.1. Site Web

Cliquez sur l’onglet « Sites Web » du menu de gauche.

Pour que votre produit apparaisse dans votre boutique e-commerce, il est impératif de cocher la case « Main Website ».

3.2. Catégories

Choisissez la catégorie dans laquelle votre produit se trouve en cochant les cases adéquates.

3.3. Naviguez aussi dans les onglets « Produits apparentés », « Ventes Incitatives » et « Ventes Croisées ».

Suivez le même raisonnement que pour la modification d’un produit.

3.4. Et enfin

Sauvegardez.

Vous serez alors redirigé vers la page où apparaissent tous les produits déjà créés.

4. Créer une nouvelle catégorie

Nous vous avons créé quelques catégories pour lancer votre site.

Si vous voulez ajouter une catégorie, dirigez-vous vers l’onglet « Catalogue » et cliquez sur « Gérer les catégories »

Apparaissent les catégories déjà créés (en 1)

Pour créer un nouvelle catégorie ou une sous-catégorie:

1) Cliquez sur « Accueil » si vous voulez créer une nouvelle catégorie principale. Cliquez sur une des catégories existantes si vous voulez créer une sous-catégorie.

2) Cliquez ensuite sur le bouton « Ajouter une sous-catégorie »

3) Entrez sons nom

4) Sauvegardez

5. Modifier une page de votre site

Dirigez-vous ver l’onglet « CMS » et cliquez sur « Gestion des pages ».

Cliquez sur la page que vous voulez modifier.

Nous voulons, par exemple, modifier la page « Conditions générales de vente »

Nous arrivons sur la page à modifier.

Modifiez le contenu.
Sauvegarder la page.

6.Gérer les commandes

6.1. Voir les commandes

Dirigez-vous vers l’onglet « Ventes » et cliquez sur « Commandes »

Vous arrivez sur la page où le résumé de toutes les commandes est affiché.

Le statut défini à quel état se situe la commande:

en attente: la commande attend d’être validée
en cours de traitement: vous avez confirmé la commande et vous attendez le paiement.
Terminée: la commande a été payée et envoyée

La commande que nous allons choisir est en statut d’attente.

Nous arrivons sur les détails de la commande.

Sur le menu de gauche:

Information: Les coordonnées du clients, son adresse email, ce qu’il a commandé, les quantités, les frais de livraison et le total en Euros.
Facture: emplacement de la facture que vous aurez enregistrée.

Vous pouvez imprimer la facture à partir de cette page.

Avoirs:
Expéditions
Historique des commentaires: Vous pourrez y voir tous les commentaires que vous aurez envoyé au client et s’il a reçu les emails de confirmation.

6.2. Emettre la facture et l’envoyer au client

Cliquez sur le bouton en haut à droite « Facture »

Vous arrivez sur les détails de la facture.

Vous pouvez compléter les Informations de livraison en cochant la case « Créer la livraison » et ajouter un numéro de suivi

Vous pouvez mettra à jour les quantités du produits si nécessaire (par exemple, si le client veut modifier sa commande.

6.3. Envoyer la facture au client

Rendez-vous en bas de la page et cochez « Envoyer une copie de la facture par mail »

IMAGE MANQUANTE

Enfin: « Sauvegarder la facture ».

La Commande a maintenant le statut « En cours de traitement ».

Une fois que vous avez reçu le paiement du client, retournez sur sa commande

6.4. Lancer l’expédition du colis

Cliquez sur le bouton en haut à droite « Expédier »

IMAGE MANQUANTE

Pour confirmer l’expédition au client, rendez-vous en bas de la page et cochez « Envoyer une copie
de la livraison par mail »

Et enfin, cliquez sur le bouton « Valider l’expédition »
La Commande a maintenant le statut « Terminée ».

6.5. Imprimer la facture

1) Rendez-vous dans le menu de gauche et cliquez sur « Factures »
2) Cliquez sur la facture que vous voulez imprimer.

Vous arrivez sur la page où toutes les données de la facture sont présente. Pour l’imprimer, cliquez sur le bouton « Imprimer » en haut à droite.

7. Enregistrer une commandes reçue par téléphone d’un nouveau client

Rendez-vous sur l’onglet
« Ventes » et cliquez sur
« Commandes ».

Cliquez sur le bouton « Créer une nouvelle Commande ».

Cliquez sur le bouton « Créer un nouveau client »

Sélectionnez « French »

Vous arrivez, alors, sur la page où toutes les données de la commande doivent être enregistrées: les produits à commander, les informations du clients (statut, adresse, …). Pour ajouter les produits que le client désire, cliquez sur le bouton « Ajouter des produits »

Les produits de votre boutiques s’affichent.

1) Sélectionnez les produits désirés
2) Cliquez sur le bouton « Ajouter les produits sélectionnés à la commande »
Les produits s’affichent bien dans la commande.

Remplissez, ensuite, le formulaire du client.

1) « Customer Group » désigne le groupe auquel le client appartient. Choisissez dans la liste déroulante: particulier, entreprise ou revendeur.
2) Adresse de facturation
3) Remplissez les formulaires d’adresse de livraison et de facturation. Vous pouvez aussi choisir une adresse dans le menu déroulant « Choisir une adresse déjà existante ».

Choisissez le mode de paiement, le mode de livraison et enfin, valider la nouvelle commande en cliquant sur le bouton « Envoyer la commande ». Cocher la case « Envoyer la confirmation par mail » pour l’envoyer au client.

La suite se déroulera de la même manière que pour une commande faite via le site.
Voir le point « 6. Gérer les commandes ».

8. Enregistrer une commande pour un client déjà encodé

Dirigez-vous sur l’onglet
« Clients » et cliquez sur
« Gérer les clients »

Vous arrivez sur le listing de tous les clients enregistrés. Cliquez sur le client voulu.
Vous arrivez sur sa fiche:

IMAGE MANQUANTE

Vous pouvez y voir ses informations personnelles, ses dernières commandes, les statistiques de ventes, etc. Pour enregistrer une nouvelle commande, cliquez sur « Commandes » dans le menu de gauche. Vous pouvez alors voir toutes les commandes du client depuis son inscription.

Cliquez sur « Créer une commande ».
Sélectionnez « French »

Vous arrivez sur la même page que pour enregistrer une commande d’un nouveau client. Voir point « 7. Enregistrer une commandes reçue par téléphone d’un nouveau client ».

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Il est distribué sous la licence de documentation libre GNU (GFDL) relevant du droit d’auteur et produit par la Free Software Foundation. Ce tutorial est téléchargeable librement. Il est distribué sous la licence de documentation libre GNU (GFDL) relevant du droit d’auteur et produit par la Free Software Foundation.

La vidéo : Un bon outil pour trouver des clients

David Poirot — Sat, 27 Aug 2011 15:02:19 +0000

Les moyens techniques pour réaliser des mini-clips vidéos ou des présentations multimédia se sont démocratisés et désormais pour un budget de quelques milliers d’euros il est possible d’obtenir un film d’entreprise ou un CD-rom mélangeant animations et vidéos.

L’intérêt pour l’entreprise d’utiliser ces outils est multiple :

Donner une image “haut de gamme” et high tech.
Faire passer un message avec une très bonne illustration, rentrer dans l’explication pédagogique avec un support technique des plus efficace.
Rendre plus agréable les messages à faire passer
Montrer des vraies personnes dans un monde de plus en plus virtuel

Néanmoins malgré la démocratisation des solutions de montage vidéo et du prix des caméras, la réalisation et la diffusion de vidéos de qualité professionnelle n’est pas si facile.

En effet si les caméras semi-pro sont accessibles dès 3000 €, il faudra débourser quasiment autant pour acquérir le matériel complémentaire pour réaliser des vidéos de qualité professionnelle (un micro cravate ou de pied, les 3 sources lumineuses indispensables pour éviter les effets d’ombres indésirables, le logiciel de montage…).

De même la prise de vue via des “fonds verts” nécessite une surface de couleur totalement uniforme qui sera difficile à mettre en place sans l’aide un professionnel…

C’est pourquoi nous allons voir dans un premier temps dans quelle mesure la vidéo « fait maison » peut être utilisée, et nous finirons cet article par quelques unes des thématiques utilisées actuellement dans les vidéos virales.

La vidéo, un domaine réservé aux Professionnels ?

Si la vidéo de qualité “Pro” est difficile à obtenir seul sans le budget adéquat ou une bonne agence de communication, cela ne veut pas dire qu’elle ne peut pas être utilisée “en amateur”.

En effet même si vous jouez votre image de marque en utilisant des vidéos de mauvaise qualité, il est possible d’utiliser la vidéo “low cost” dans certains contextes :

Sur les blogs où c’est plus le contenu et générer un nombre important de vidéos qui sont déterminants. Par exemple nos vidéos sur ConseilsMarketing.fr, grâce au statut “Motion Maker” nos vidéos peuvent être mises en ligne en haute définition avec un très bon rendu (voir Comment faire de la pub via Facebook).
Lors des vidéos de témoignages clients (avis ou cas clients), car il est plus admis d’avoir une moindre qualité (cela fait plus “vrai”). Une bonne astuce consiste d’ailleurs à rassembler dans 1 seul journée son “shooting” afin de réduire les coûts et à produire une quantité suffisante (ex: une matinée client, un salon…), voire même de demander à ses clients de se filmer eux même ! Par exemple : le site TrendyBuzz où des séries d’interviews ont été réalisées sur la thématique de l‘eRéputation par des experts du Web.
Pour les vidéos de buzz, où c’est plus l’idée qui prime sur la réalisation. Mais dans ce cas il ne faut pas hésiter à revendiquer son amateurisme dans son scénario et sa manière de jouer, et ne pas chercher à faire “pro”.

Voici ci dessous le cycle de vie d’une vidéo (source Camille Jourdain) :

Par exemple les vidéos Jean Jacques Goldman qui se fait remettre à sa place par un faux producteur… ou encore cette vidéo avec des filles nues en plein Paris qui a coûté 650 € pour plus de 1,5 Millions de pages vues !

Il est d’ailleurs intéressant de noter que le budget n’est pas une garantie de succès d’une vidéo virale. Pour preuve les résultats du sondage ci-dessous réalisé par Marketing Sherpa (1000 marketeurs interrogés) qui indique que les grosses vidéos virales (+ de 100 000 $), n’ont été un succès que dans 1 % des cas. Le plus fort taux de succès (visionnage, notoriété…) d’une vidéo virale étant avec un budget entre 1 000 et 10 000 $ !

Lors d’interviews ou de présentations évènementielles, car l’on se place dans le cadre d’un “Live” où il est accepté un niveau de qualité moindre, et où la manière de filmer est plus simple dans son fond (un discours avec 1 personne en plan moyen) et la forme (1 caméra sur pied, 1 éclairage, 1 micro).

Par exemple Olivier Dauvers du Magazine Grande Conso qui réalise des Chroniques sur la Grande Distribution de très bonne qualité par lui même avec une caméra et un micro façon “reporter de guerre”.

Voici d’autres exemples de vidéo « amateurs » qui ont pourtant de très belles audiences car misant plus sur l’histoire, la mise en scène, l’humour… que sur la technique en elle-même :

Le Gadget « Creme That Egg ! »
Les vidéos en Stop Motion “Iron Man versus Bruce Lee” et un clip musical filmant des personnes au sol.
Les Lip Dub avec par exemple “Le Méchant Lip dub”
Le Karaoke avec la chanson “Hadopi”

Cependant dans la plupart des autres cas (films d’entreprise, vidéos promotionnelles, mini-vidéo sur un site internet ou un CD-rom, vidéos payantes…), il faudra faire appel à un prestataire dont l’expertise et le matériel vous évitera de donner une image négative de votre marque.

Dans quels contextes utiliser ses vidéos d’entreprise ?

La vidéo d’entreprise peut bien entendu se retrouver sur tous les supports numériques de l’entreprise : site internet, sur les sites de diffusion de vidéos, sur un CD-rom, sur un écran vidéo lors d’un salon…

Il est également très intéressant d’ajouter de la vidéo dans ses emailings et publicités internet afin d’en augmenter l’efficacité.

En complément de ces médias classiques, il existe d’autres canaux de diffusion pour ses vidéos qui sont souvent négligés par les entreprises :

La TNT et les TV Locales : c’est un bon moyen de toucher un public ciblé avec un coût faible. En effet ces chaînes disposent d’un matériel de très bonne qualité et peuvent réaliser des interviews en live et en plateau très intéressantes pour votre entreprise (ex: TV Rennes).
Les Web TV : dans ce cas il est possible soit d’utiliser des Web TV déjà existantes pour augmenter sa visibilité et réutiliser les enregistrements effectués (ex: TiviPro), soit de créer sa propre chaîne afin d’augmenter sa notoriété sur une thématique (ex: DEVcom TV).
Le lieu de vente : les écrans plats de grande taille sont devenus très accessibles (voici quelques exemples de TV de grande taille à moins de 700 €), ce qui permet à n’importe quelle entreprise de disposer dans son hall d’accueil, dans sa vitrine, dans son lieu de vente… d’un nouveau canal de diffusion fortement interactif et valorisant. Le contenu peut se faire via la réalisation d’une véritable Web TV, via un clip vidéo agrémenté de démonstrations flash (voire de présentations Poweroint auto-tournantes), via des animations vidéos…

A noter : des sociétés comme TV Low Cost proposent des services de réalisation et de diffusion de spot publicitaires “très basiques” sur les chaînes nationales à des coûts accessibles aux PME (ex: 250 000 € pour le film + 100 spots sur TF1/M6/La 5ième/… + test consommateur + statistiques).

Pour aller plus loin :
- La vidéo virale, la bonne idée pour lancer son entreprise
- Les 60 meilleures vidéos virales de 2008
- 4 questions à propos du Buzz Marketing
- Comment réussir sa vidéo de Buzz
- Un comparatif des principaux sites d’hébergement de vidéos

Source : http://www.conseilsmarketing.fr/e-marketing/la-video-un-bon-outil-pour-trouver-des-clients